นโยบายเครดิตและการคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุด: [วันที่]
1. เครดิตคืออะไร
เครดิตเป็นหน่วยสำหรับใช้บริการใน PAWSS เท่านั้น ไม่ใช่เงิน ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้นอก PAWSS ได้
2. การหักเครดิต
ระบบหักเครดิตไว้ก่อนเริ่มสร้างทุกครั้ง และแสดงจำนวนเครดิตที่จะใช้ก่อนกดปุ่มเสมอ ผู้ใช้ที่ยังไม่เคยซื้อเครดิตจะใช้เครดิตฟรีได้ไม่เกินเพดานต่อวันตามที่แสดงในระบบ
3. การคืนเครดิตอัตโนมัติ
หากการสร้างล้มเหลวจากฝั่งระบบ (เช่น ผู้ให้บริการ AI ตอบกลับผิดพลาด งานหมดอายุ หรือบันทึกไฟล์ไม่สำเร็จ) เครดิตที่หักไว้จะคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ และแสดงในประวัติเครดิต
4. ไม่คืนเป็นเงิน
เครดิตที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเป็นเงินได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ผลงานที่สร้างสำเร็จแล้วแต่ไม่ตรงใจ ไม่ถือเป็นการสร้างที่ล้มเหลว
5. อายุเครดิต
เครดิตที่ซื้อมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ เครดิตฟรีและโบนัส [ระบุอายุ]
6. ปัญหาการชำระเงิน
หากชำระเงินแล้วแต่เครดิตไม่เข้าภายใน 1 ชั่วโมง (PromptPay อาจใช้เวลาสักครู่) ติดต่อ [อีเมล] พร้อมใบเสร็จจาก Stripe